Επιστροφές & Αλλαγές

Φυσικά και σας προτείνουµε να δοκιµάσετε το συντοµότερο δυνατό τα προϊόντα που παραλάβατε και να βεβαιωθείτε πως είναι σύµφωνα µε τις προσδοκίες σας. Παρ’ όλα αυτα, αν έχετε ενδοιασμούς, και µέχρι να καταλήξετε αν θα κρατήσετε το προιόν, θα σας παρακαλούσαµε να λάβετε υπόψιν σας τις παρακάτω οδηγίες:

• Δοκιμάστε τα παπούτσια σε επιφάνεια µε µοκέτα ή σε κάποιο καθαρό µαλακό δάπεδο. Αποφύγετε να τα περπατήσετε σε µη καλυµµένες επιφάνειες και εξωτερικούς χώρους.
• Δοκιμάστε τα ρούχα χωρίς να φοράτε άρωμα ή μακιγιάζ και μην αφαιρείτε τα καρτελάκια των εταιρειών.
• Μην αφαιρείτε το ταµπελάκι ασφαλείας από τσάντες και αξεσουάρ.
• Μη φέρνετε σε επαφή ανοιχτόχρωµα προϊόντα µε σκουρόχρωµα υφάσµατα, καθώς υπάρχει πιθανότητα να μεταφερθεί το χρώμα.
• Είναι απαραίτητο να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά στις αυθεντικές συσκευασίες των προϊόντων και σε τυχόν περιεχόµενό τους (π.χ. κουτί φύλαξης, υφασµάτιvο σακουλάκι, ειδικές ετικέτες, πιστοποιητικά κ.ά.), καθώς αποτελούν αναπόσπαστο µέρος του προϊόντος και πρέπει να περιλαμβάνονται στην επιστροφή.

Σηµειώστε πως όλα τα προϊόντα, πριν σας αποσταλούν, περνούν από αυστηρό ποιοτικό έλεγχο. Γι’ αυτό θα θέλαµε να γνωρίζετε πως σε περίπτωση που τα επιστρεφόµενα προϊόντα φέρουν κάποιο ελάττωµα, όπως γρατζουνιές και άλλα σηµάδια, ή δεν πληρούν τις προαναφερθείσες προϋποθέσεις, δε θα γίνονται δεκτά και θα στέλνονται πίσω στον πελάτη µε δικά του έξοδα.

Σε περiπτωση επιστροφής µέρους ή ολόκληρης της παραγγελiας σας, εiναι απαραίτητη η ηλεκτρονική συµπλήρωση της φόρµας καθώς και η αποστολή του εντύπου. Επιστροφές προϊόντων δε γίνονται δεκτές χωρίς τη φόρµα επιστροφής. Τα προϊόντα και η σuσκεuασiα τους θα πρέπει να βρiσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη λιανικής ή τιµολόγιο, τυχόν προωθητικό υλικό κ.ά.). Ειδικά όταν επιστρέφετε παπούτσια θα πρέπει το κουτί των παπουτσιών να συσκευαστεί εξωτερικά, ώστε να μην κολληθεί οποιαδήποτε ταινία ή αυτοκόλλητο από την courier. Σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή σας δε θα γίνει δεκτή και το προϊόν θα επιστραφεί πίσω σε εσάς με δική σας χρέωση. Παρακαλούμε πολύ να λάβετε υπόψη σας τις οδηγίες που αναγράφονται στο πίσω µέρος αυτού του εντύπου. Πριν από την αποστολή της επιστροφής σας βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν περάσει 14 ηµερολογιακές ηµέρες από την ηµεροµηνία που παραλάβατε την παραγγελία σας.

Αν επιθυµείτε να αλλάξετε το προϊόν το οποίο παραλάβατε, θα πρέπει να μας στείλετε, µε email, τον κωδικό της παραγγελίας που επιθυμείτε να αλλάξετε, το ονοματεπώνυμο και το κινητό που έχει γίνει η παραγγελία.
Μπορεiτε, επίσης, να καλέσετε στο 22 03 00 63 και να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας τηλεφωνικά.

- Εάν παραλάβατε την αρχική σας παραγγελία με BOX NOW μπορείτε εύκολα να επιστρέψετε το δέμα σας στο κοντινότερο διαθέσιμο Locker το οποίο μπορείτε να βλέπετε στον Live χάρτη της Box Now στο https://boxnow.cy. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να γράψετε τον 10ψήφιο αριθμό της αρχικής σας αποστολής πάνω στο δέμα, να πληκτρολογήσετε αυτό τον 10ψήφιο στο locker και να εναποθέσετε το δέμα προς επιστροφή. Τα συνολικά έξοδα της αλλαγής σας θα είναι 14€ και θα αφαιρούνται από το συνολικό ποσό της επιστροφής σας.
- Εάν παραλάβατε την αρχική σας παραγγελία με Γενική Ταχυδρομική (Standar), τότε θα πρέπει να μας ζητήσετε να δώσουμε στη Γενική Ταχυδρομική μία εντολή παραλαβής, η οποία θα γίνει από τη διεύθυνσή σας. Τα συνολικά έξοδα της επιστροφής των χρημάτων σας θα είναι 18€ και θα αφαιρούνται από το συνολικό ποσό της αρχικής παραγγελίας.
- Εάν παραλάβατε την αρχική σας παραγγελία με Γενική Ταχυδρομική (Express), τότε θα πρέπει να μας ζητήσετε να δώσουμε στη Γενική Ταχυδρομική μία εντολή παραλαβής, η οποία θα γίνει από τη διεύθυνσή σας. Τα συνολικά έξοδα της επιστροφής των χρημάτων σας θα είναι 25€ και θα αφαιρούνται από το συνολικό ποσό της αρχικής παραγγελίας.
- Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, τα αντίστοιχα προϊόντα επιστρέφονται στον πελάτη µε δική του χρέωση.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεστε κάποια διευκρίνηση, παρακαλούµε καλέστε µας στο 22 03 00 63.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που το SQUARESHOP.cy παρέλαβε τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει σε λογαριασμό τραπέζης που θα μας υποδείξετε, γι’ αυτό σας παρακαλούμε να συμπληρώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στη φόρμα επιστροφής. Σε περίπτωση που είχατε επιλέξει σαν τρόπο πληρωμής το Paypal, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει στο λογαριασμό σας στο Paypal.